Refund policy

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
pawsocietyclubco@gmail.com

Rücksendeadresse:

PAWSOCIETY
In der Tränke 9
57392 Schmallenberg
Deutschland

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir Anweisungen zur Rücksendung.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Ausnahmen

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter personalisierte Produkte, verderbliche Waren und Geschenkgutscheine.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht

Kunden in der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.